Структура речи

Основная часть в работе над речью — работа над структурой.

Если с содержанием все в порядке (затронута интересная тема, есть что рассказать), то именно структура больше всего влияет на пользовательский опыт (ощущения слушателей) и общую «стройность» речи.

Признаки плохой структуры для аудитории:

непонятно, к чему ведет спикер

сложно сказать, о чем была речь

логика повествования нарушена

легко запутаться, если отвлечься от выступления

Признаки хорошей структуры для аудитории:

ключевые смыслы легко считываются

всегда понятно, какую часть речи рассказывает спикер

понятно, почему спикер говорит именно об этом и в таком порядке

речь значима для слушателя

«спикер разложил все по полочкам», «паззл сложился»...

🖐️

Рекомендуем выбрать одну из трех базовых структур повествования.

Иерархическая (пирамидальная) структура

Отлично подходит для информационных и убеждающих речей с большим количеством контента. В основе лежит принцип декомпозиции — разбивайте и группируйте идеи так, чтобы аудитории было проще уследить за вашей мыслью. Похоже на mind-map, но с несколькими ограничениями.

В пирамиде есть три ветки и три уровня:

«Р» — рациональные аргументы: статистика, данные, графики, цифры «Э» — эмоциональные аргументы: истории, цитаты, картинки, артефакты

Рассказ по пирамидальной структуре начинается с главной идеи (тезиса, в котором вы хотите убедить аудиторию, или ключевой концепции, о которой вы собираетесь говорить). Главная идея — это, по сути, вывод, с которого мы начинаем нашу презентацию, а не пробиваемся к нему сквозь дебри контента. А в конце каждой «ветки» мы просто о нем напоминаем.

Ключевые правила:

идеи каждого уровня должны обобщать идеи, сгруппированные ниже

идеи в каждой группе должны быть взаимосвязаны или похожи

каждая идея делится не больше, чем на 4 других

в конце каждой «ветки» необходимо делать промежуточный вывод

в пирамиде должно быть не меньше трех уровней (больше — запросто!)

📚 Узнать больше о принципах пирамидальной структуры можно в книге Барбары Минто, на которую мы опираемся:

Принцип пирамиды Минто®. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений

Эта книга учит эффективно составлять письменные документы и устные выступления. Согласно теории а...

https://readli.net/printsip-piramidyi-minto-zolotyie-pravila-myishleniya-delovogo-pisma-i-ustnyih-vyistupleniy/

Принцип пирамиды Минто®. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений

Линейная структура

Линейная структура отлично подходит для докладов, которые затрагивают «больные темы». Это еще не полноценный кейс, но отличный способ показать, как решить понятную аудитории проблему.

Ключевые правила:

Часто в подобных структурах спикеры ограничиваются блоками «проблема» и «решение».

Добавляя блоки «причины проблемы», «последствия проблемы», «перспективы решения» и «преимущества решения в сравнении с альтернативами», и проработав мягкие переходы между ними, можно добиться значительно более цельного впечатления от доклада.

Если в вашем докладе показано несколько вариантов решения, лучше использовать иерархическую структуру. Если варианты решений находятся в хронологическом порядке, можно использовать сценарный подход к структуре (например, сторителлинг).

Пример использования линейной структуры:

Контрастная структура

Очень простая, но действенная структура. Отлично подходит для речей, где есть несколько объектов сравнения.

Два основных вариантов использования

Сравнение по критериям

По очереди оцените каждый объект, затем в выводе сравните объекты между собой по всем критериям.

Сравнение по объектам

По очереди сравните объекты между собой по каждому критерию, затем подведите итоги сравнения в выводе.

Контраст в речи стоит подчеркивать визуально — используйте разные цвета, иконки.

Особое внимание стоит уделить выводам после каждого смыслового блока, подводя промежуточный итог общему сравнению.

Как выбрать структуру?

Эта таблица может помочь решить, какую структуру выбрать.

Несколько важных советов для всех структур

Сделайте хорошее вступление

Функциональная задача вступления в речи — «продать» последующую речь. Представьте, что после вступления речь остановится и всем будет предложено нажать кнопку «продолжить» или «пропустить». Хорошее вступление всегда стимулирует аудиторию слушать дальше.

Рассмотрим основные способы:

Agendа	История	Шутка
Как правило, необходимый, но недостаточный элемент во вступлении. Показать, на какой контент слушатели будут тратить свое время — хороший тон. Важный момент: если в плане доклада, который вы показываете, больше 5 пунктов, смело сокращайте (не вычеркивайте, а группируйте — см. пирамидальную структуру)	Короткая история, которая вызывает эмоции и подводит аудиторию к главной мысли доклада — всегда хороший способ начать выступление.	Опасный ход. В начале выступления аудитория всегда холодная, в онлайн особенно. Попытка «разбить лед» может иметь обратный эффект. Лучше расположить шутки в конце вступления.
Контраст	О себе	😎
Отличный вариант для вступления. Ваша задача — противопоставить 2 события/явления/факта/нарратива. Между ними лучше делать паузу. Например: 1. В 2020 году на Земле живет Х людей, и есть Y питьевой воды. -пауза- Уже к 2025 нас станет Х' (больше), а воды Y' (меньше) 2. Еще 5 лет назад, чтобы реализовать такой проект нужно было ... -пауза- Сегодня для решения такой же задачи нам достаточно ... 3. Мы часто тратим кучу времени и сил на решение задачи Х -пауза- Представьте, что это можно сделать в Х раз быстрее После того, как был сформулирован контраст, важно сразу выходить на уровень главной идеи!	Сказать пару слов о себе, своем бэкграунде — неплохая идея, но нужно быть аккуратными. Ключевые принципы: 1. Этот блок должен быть максимально коротким, 1-2 минуты максимум. Никто не приходит на конференцию слушать про вас, все хотят услышать про себя. 2. Фокусируйтесь только на релевантных и конкретных профессиональных деталях, которые показывают почему вы рассуждаете именно на эту тему. 3. Добавьте несколько личных деталей, чтобы стать ближе к аудитории. 4. Лучший способ рассказать о себе — короткая история	Не волнуйтесь — вы с этим справитесь!

Продумайте reasoning

В первой части выступления очень важно прямо объяснить аудитории, зачем им слушать этот доклад. Вы уже определились с желаемым изменением аудитории (когда формулировали цель), теперь время показать это в речи.

За 1-2 минуты расскажите, почему этот доклад будет полезен и как им пользоваться. Это поможет скорректировать ожидания аудитории и правильно их настроить. Reasoning — не то же самое, что Agenda.

Продумывайте переходы отдельно

После первой репетиции рекомендуем отдельно фокусироваться на переходах между ключевыми блоками. Потратьте 5-10 минут, чтобы проговорить только их.

Старайтесь не заучивать написанный текст

У многих спикеров есть привычка на этапе подготовки прописывать текст речи целиком и заучивать его.

Мы не рекомендуем так делать, по нескольким причинам:

письменная речь сильно отличается от устной и на выступлении звучит неестественно

полотно текста часто заслоняет структуру, не позволяет четко выделить границы блоков и переходы

написанный текст создает ощущение, что где-то есть «правильная» речь, которой надо строго следовать. На деле ваша задача — коммуницировать с аудиторией, а не самими собой

Если вы все же привыкли прописывать речь, постарайтесь немного скорректировать подход:

сначала зафиксируйте общую структуру речи, а потом каждый блок текстом отдельно

не заучивайте конкретные формулировки

старайтесь репетировать, минимально подглядывая в текст (а уже после репетиции — вернуться к нему и прочитать)

разделяйте текст на крупные куски, делайте пробелы, отступы, заголовки

Делайте презентацию ПОСЛЕ того, как определились со структурой.

Многие спикеры сразу открывают PowerPoint/Keynote, когда дело доходит до подготовки. Это, как правило, может сильно ухудшить общую структуру речи — вы автоматически становитесь заложниками блочного подхода к структуре.

Рекомендуем сначала зафиксировать структуру, и только потом подумать, как лучше ее визуализировать.