Рефлексия/ретроспектива — инструмент, необходимый в любой работе. Для любой команды анализ проектов, решений, спринтов и проделанной работы — это возможность скорректировать процессы и сделать работу более эффективной.
5 правил любой ретроспективы
- Создайте позитивную и инклюзивную среду, в которой члены команды чувствуют себя комфортно и могут свободно делиться своими мыслями.
- Разъясните цель и задачи ретроспективы, чтобы все поняли, на что направлено обсуждение.
- Соберите необходимую информацию и данные, чтобы обеспечить фактологическую основу для ретроспективы. Это могут быть метрики, отзывы, наблюдения или любые другие источники данных, которые помогут команде получить чёткое представление об оцениваемом проекте или процессе.
- Поощряйте открытое и честное общение между членами команды, мотивируйте их делиться своими взглядами и идеями.
- Резюмируйте основные выводы, решения и задачи, обсуждавшиеся в ходе ретроспективы, подсвечивайте важные моменты и мысли.
Ретроспектива в скраме
Когда:
- в конце спринта
- в конце квартала
- в конце полугодия/года
Цели:
- Проанализировать недавно завершенный спринт, поделиться ощущениями от процессов, событий, обсудить опыт друг друга. Обозначить прогресс, достижения и проблемы, возникшие в ходе спринта/квартала, чтобы определить области для улучшения.
- Определить, что идет не так в процессе работы, и вовремя выявить проблемы, которые потенциально могут помешать достижению запланированных показателей или сроков.
- Держать руку на пульсе эмоционального состояния коллектива, уровня загруженности сотрудников, перепадов уровня мотивации. Ретро здесь помогает всем немного расслабиться, поделиться ощущениями от рабочей недели и сплотить коллектив.
Шаблон для спринт-ретро и квартального ретро на русском:
Шаблон для квартального/годичного ретро на английском:
Шаблон для спринт-ретро на английском:
Как использовать шаблон на русском
1 вариант: скопировать доску к себе целиком. Для этого нажмите на кнопку настроек в левом верхнем углу, а дальше — как на скриншоте.
2 вариант: выделить и скопировать к себе отдельные фреймы. То есть
- открыть свою доску в Miro, на которую собираетесь копировать,
- выделить интересующие фреймы,
- кликнуть правой кнопкой мыши, затем нажать “Copy”,
- перейти на свою доску, нажать правую кнопку и нажать “Paste”. Готово!
Для этого нужно:
Pетроспектива по проекту
Когда:
- после необычного, нового, уникального проекта
- после неудачного или сложного проекта
- после завершения очень длительного/масштабного проекта
Цели:
- Проанализировать работу команды в ходе проекта, найти слабые и сильные стороны процесса.
- Если что-то пошло не так — понять, почему и как предотвратить это в будущем. Если что-то было сделано особенно хорошо — отметить это и понять, как сделать так, чтобы это было следствием, а не случайностью.
- Мысленно закрыть проект, поделиться накопившимися эмоциями и настроиться на новый проект.
Шаблон ретро по проекту в стиле аниме Тетрадь Смерти на русском:
Шаблон ретро по проекту на английском:
Внеплановые рефлексии и чек-апы с командой
Этот тип встреч нельзя назвать ретро в полном смысле слова, но, тем не менее, они содержат в себе рефлексию над существующими процессами, эмоциями, иногда даже привычками команды.
Когда:
- после эмоциональных потрясений, стрессовых недель, во время нестабильной рыночной или даже, возможно, политической ситуации
- после крупных или фундаментальных конфликтных ситуаций
- после серьезных изменений в рабочем процессе
Цели:
- Понять, что происходит в команде, убедиться, что команда может продолжать уверенно работать, помочь команде организоваться и настроиться на работу.
- Проанализировать существующие процессы, понять, какие слабые места команда видит в рабочей обстановке, коммуникациях, культуре.
- Поделиться опытом, понять, что можно сделать для преодоления возможных тревог, неуверенности, конфликтов, возможно, даже увольнений.
Шаблон для чек-апа с командой в процессе преодоления тревожного времени на русском:
Шаблон для чек-апа с командой в процессе преодоления тревожного времени на английском:
