неформальная обстановка побуждает сотрудников делиться идеями и работать вместе более эффективно за счёт создания непринужденной и открытой обстановки,
позволяет разрушить барьеры и иерархию, что дает возможность команде общаться на более личном уровне,
доверительные отношения повышают удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, что ведет к росту производительности и удовлетворенности работой,
неформальное общение позволяет сотрудникам более свободно выражать свои мысли, опасения и отзывы. Когда сотрудники чувствуют, что их слышат и ценят, они с большей вероятностью будут вовлечены в работу и мотивированы,
неформальное общение также позволяет получить представление о (иногда неожиданных) потребностях и ожиданиях команды, а значит — закрыть потребность, улучшить процессы и сделать работу более комфортной.
😝
Самые гениальные идеи и важные разговоры чаще всего происходят у кулера с водой или за обедом!
Как тимлид, вы должны стимулировать неформальное общение и помогать команде стать лучше. Это особенно важно в сетевых командах, в международных компаниях с разным опытом и культурой, а также в удаленных командах. Вот несколько советов!
Полностью удалённая работа
Поскольку у вас нет физического помещения для проведения встреч, мы предлагаем использовать различные онлайн-решения и практики для приобщения к неформальной жизни.
1. Отслеживание настроения
Во многих удаленных командах существует своего рода ежедневное общение. Вы можете отправлять в чат свои планы или проводить ежедневное standup zoom-совещание. Используйте простую анкету для отслеживания настроения команды. И оставьте место для короткого эмоционального объяснения.
Например: Глеб очень нервничает. У него важная встреча с клиентом. Он напишет коллегам: Нервно. Эта встреча с клиентом выбивает меня из колеи.
Если вы и ваша команда на «ты» с английским, можете попробовать такой инструменты, как Kona, чтобы выйти на новый уровень. С ним вы сможете отслеживать изменения настроения своей команды и быстрее реагировать на экстремальные ситуации.
Это может показаться нелогичным, но в новой реальности неформальное общение должно иногда носить сценарный характер. У нас есть для вас две идеи.
Запланируйте кофе-брейк с командой
Раз в неделю встречайтесь с командой без рабочей адженды, фасилитаторов, целей и дресс-кода. Просто наливайте себе кофе, берите сэндвич, устраиваетесь поудобнее и болтайте час! Разговор не клеится? Не волнуйтесь, позвольте случиться этим паузам и тишине, и вы удивитесь как они исчезнут, как только один человек решит поделиться чем-то. А так и будет!
Запланируйте парные кофе-брейки для членов компании
30 минут на кофейный созвон с любым членом компании — отличный способ стимулировать креативность и помочь коллегам узнать друг друга получше. Так как такая коммуникация иногда может даваться не так просто, советуем придумать заранее пару тем или вопросов для того, чтобы помочь коллегам начать диалог.
🖼️
Для автоматизации этого процесса в компании можно использовать такие интеграции Slack, как Donut. Узнайте об этом подробнее и установите:
К сожалению, весь интерфейс на английском, но и Слак не русском не осталось 🥲
Структурированная неформальная активность — отличный способ вовлечь команду в узнавание друг друга. Если позволить коллегам выйти за пределы рабочих задач и груза ответственности, им будет намного проще открыться и построить доверительные отношения.
Никто не говорит, что все в команде должны считать друг друга хорошими друзьями или семьёй, но отношение друг к другу как к незнакомцам тоже точно не сделает работу лучше.
🖼️
Кодовые имена онлайн для сплочения коллектива и лучшего понимания того, как работает сознание ваших товарищей:
Оригинальный интерфейс на английском, но пусть вас это не пугает — внутри всё просто и понятно.
Правила: игроки по очереди загадывают простое слово или фразу, а остальные пытаются отгадать, основываясь на рисунках. Игроки высказывают свои предположения в чате, который скрывает правильные ответы, чтобы все могли играть до конца. По мере уменьшения времени в интерфейсе появляются буквенные подсказки, которые помогают игрокам отгадывать.
Не требует общего экрана, простой геймплей, идеально подходит для аудио- и видеочатов в Discord.
😝
Данетки — тренирующие и расслабляющие одновременно, помогают развивать нестандартное мышление вместе, а также задавать правильные вопросы
Команде предстоит распутать загадочную ситуацию, зашифрованную в данетке. Ответ на вопрос, что произошло, знает только один (или несколько) человек, задача остальных — задавать закрытые вопросы (те, на которые может быть только ответ «да» или «нет»), пытаясь в конечном итоге прийти к ответу на вопрос данетки. Здесь не обойтись без логики и интуиции, умения замечать детали и отсекать ложные решения.
Каталог данеток с категориями сложности и ответами:
Еще один интересный вид деятельности — развлекательные программы и мероприятия. Вы можете воспользоваться такими сервисами, как Homa, и заказать готовые мастер-классы по спорту, рассказыванию историй. Или же, например, на платформе myQuiz можно самостоятельно собрать викторину на знание команды или компании.
Можно обратиться к нам в BEsmart, чтобы организовать для команды турнир по дебатам на любые темы или вечер PowerPoint. Таким образом, вы дадите своей команде возможность лучше узнать друг друга, а заодно и приобрести полезные навыки.
🖼️
Проводите тренинги, презентации, создавайте обучающие игры или викторины для команды:
По-прежнему сложно наладить взаимодействие, если вы работаете в гибридной команде. Но, по крайней мере, в офисе люди общаются. А это уже половина успеха. Чтобы сделать его еще лучше, можно попробовать внедрить эти идеи в свою команду:
1. Общие офисные дни
Если у вас есть люди, приезжающие в определенное время, обязательно используйте это преимущество. Пусть сотрудники сами определяют точные даты, но если они будут находиться в офисе в одно и то же время, это повысит производительность труда, даже если не будет запланированных мероприятий.
2. Уделяйте большее внимание встречам
Оптимизируйте процессы. Сделайте так, чтобы сотрудники приходили в офис по желанию, а не по указке. Вы можете научиться методам фасилитации или обратиться к внешнему консультанту за помощью в организации более интересных и содержательных встреч.
Переносите важные обсуждения, большие встречи и креативные сессии в офлайн по возможности. Используйте присутствие коллег в офисе и отсутствие барьеров онлайна по максимуму!
Как правило, самые увлекательные встречи — это те, которые направлены на решение творческой задачи. Но обычный «мозговой штурм», скорее всего, уже никого не развеселит. Пробуйте использовать разные схемы творческого мышления, чтобы вовлечь участников. Например, те, о которых мы рассказывали на другой странице:
Независимо от того, насколько круты ваши идеи, вертикальное насильное воплощение их в жизнь может всё испортить. Поэтому всегда ориентируйтесь на то, с чем согласна ваша команда, внимательно слушайте их пожелания и отзывы. Будьте гибкими!
